Social media heeft een behoorlijk ‘level playing field’: iedereen die eraan meedoet heeft in principe dezelfde kans van slagen. Kleinere ondernemingen en organisaties kunnen dus even sterk vertegenwoordigd zijn als grotere ondernemingen; zonder budget, door gewoon creatief te zijn en het goed aan te pakken. Het draait uiteindelijk om het verwezenlijken van je doelstellingen, en die liggen voor een kleinere onderneming heel anders dan voor een multinational.
Social Media Examiner organiseert jaarlijks de “Top 10 Small Business Facebook Pages”, een wedstrijd voor kleinere bedrijven en organisaties die opvallend goed scoren met hun Facebook fanpage.
De ruim 1400 aanmeldingen van de editie 2011 werden beoordeeld door een panel van Facebook experts: Mari Smith (co-author, Facebook Marketing: An Hour a Day), Dave Kerpen (author, Likeable Social Media) en Michael Stelzner (author, Launch).
De criteria: deelnemende bedrijven mochten geen grote budgetten hebben en moesten tóch opmerkelijke resultaten hebben geboekt met hun pagina.
Het overzicht van de winnaars van 2011 biedt een scala aan ideeën voor een sterke Facebookpagina, helemaal gratis… Je kunt het natuurlijk ook allemaal zelf gaan verzinnen. Niet verder lezen dan! Hier volgt de Top 10 van 2011:
1. Intrepid Travel
Een Australisch reisbureau gespecialiseerd in het samenstellen van “unieke reisavonturen”.
Fans: 79.018
Jurycommentaar:
- Mooie beschrijving van de bedrijfsfilosofie op de Info-pagina.
- Aantrekkelijke toepassing van de ‘Foto van de Dag’.
- Klanten blijven terugkeren door ‘mystery trips’ (“surprise and delight” element) en door een interactieve game.
- Creëren een klanten-community op hun ‘Meet Others’ pagina.
2. Easy Lunch Boxes
Online store die gezonde, ‘groene’ lunchtrommeltjes verkoopt.
Fans: 11.606
Jurycommentaar:
- Fantastische ‘branding’ op de welkomstpagina.
- Duidelijke CTA om te ‘liken’.
- Creatief gebruik van de ‘Foto’s’ tab.
- Uitstekende respons op iedere geplaatste comment.
- Deelt goede content voor gezinsopvoeders.
3. Snapretail
Een online marketingbureau voor retail winkels.
Fans: 3.455
Jurycommentaar:
- Goed gebruik van quotes, links en persoonlijke verhalen in hun posts.
- Houdt de pagina persoonlijk door foto-uploads en door medewerkers de mogelijkheid te geven zichzelf voor te stellen op de pagina.
- “Snappy Hour” is een inventieve manier om conversatie te stimuleren, betrokkenheid te creëren en social media marketingvragen te beantwoorden.
- De ‘Welcome’ tab bevat een goede video en integratie met andere social mediaplatforms.
4. Garden Quest
Een vernieuwende tuinier-game op Facebook waar je kunt winnen door kennis van tuinieren.
Fans: 56.719
Jurycommentaar:
- Effectieve ‘prelaunch’ pagina en campagne die een sterke buzz creëerde.
- Goed gebruik van prikkels om de pagina te liken.
- Fantastische interactie op het prikbord (fans uitdagen foto’s te plaatsen etc.).
- Goed marketing van hun unieke 3D-gaming ervaring.
5. Arizona Pro DJs
Een bedrijf in tieneramusement in Scottsdale, Arizona.
Fans: 10.261
Jurycommentaar:
- Flitsende graphics die goed aansluiten bij de doelgroep.
- Goed gebruik van prijzen voor mensen die de pagina liken.
- Strakke controle op spam op de pagina.
- Creëren uitstekend engagement door foto’s en muziek te plaatsen en fans te vragen om feedback.
6. Dog Training Ireland
Ierse organisatie van hondentrainers en -gedragsspecialisten in Blanchardstown.
Fans: 2.287
Jurycommentaar:
- Heel veel nuttige informatie op de ‘Info’ pagina (waardoor je de website eigenlijk al niet meer hoeft te bezoeken).
- Goed gebruik van Facebook voor klantenservice (b.v. online reserveringen plaatsen).
- Leuke video onder ‘About Us’.
- Krachtig tonen van betrokkenheid door foto’s te plaatsen van honden die op zoek zijn naar een adoptiebaasje.
7. New Jersey Family
Magazine en informatiepunt voor kinderen, ouders en families in New Jersey
Fans: 2.515
Jurycommentaar:
- Goed gebruik van de profielfoto en de fotostrip.
- Uitstekende content voor de doelgroep (recepten, tips voor uitjes, gratis advies).
- Betrekken hun bezoekers erg goed bij het aanbod op de pagina.
- Leuke toepassing van een ‘Questions’ tab.
8. Obeo
Maakt online interactieve visuele hulpmiddelen voor makelaars.
Fans: 2.378
Jurycommentaar:
- Goed gebruik van prikkels om de pagina te liken door winacties die alleen op Facebook worden gehouden.
- Veel variatie in posts (blogs, foto’s, weetjes, intereassante links).
- Mooie presentatie van video en ‘virtuele inrichting’ op de ‘Welcome’ tab.
- Goede balans op de ‘YouTube’ tab tussen informeren en inspireren.
9. Piggies & Paws
Maken kunstwerkjes van afdrukken van kinderhandjes en –voetjes.
Fans: 5.961
Jurycommentaar:
- Leuke en stimulerende ‘Welcome’ tab, en erg leuke toepassing van ‘Fan of the Week’ in de profielfoto.
- Handige ‘Find an Artist Near You’ tab voor mensen die een feestje organiseren.
- Posts zijn goed afgesteld op de dubbele doelgroep: volwassen klanten en kinderen.
- Consequent reageren op posts van bezoekers.
10. Brasserie Sixty6
Modern restaurant in het Ierse Dublin.
Fans: 4.730
Jurycommentaar:
- Fantastisch gebruik van apps voor het menu, recensies en reserveringen.
- Sterke uitnodiging om de pagina te liken.
- Goed gebruik van video’s.
- Persoonlijke en consequente reacties en posts op het prikbord.
Tips voor ondernemers:
- Net begonnen met je zakelijke pagina? Kijk uit met Like, Share & Win-acties. Lees hier waarom.
- Ondernemers die nog steeds een ‘gewoon’ Facebook profiel hebben in plaats van een zakelijke pagina lopen een steeds groter risico op sancties die oplopen van een tijdelijke blokkades tot verwijdering van de pagina; lees er hier meer over.
Wat vind jij de leukste ideeën die je op de bovenstaande pagina’s hebt gezien? Heb je nog ergens anders leuke ideeën gezien of inspiratie opgedaan?
Post ze hieronder en maak dit artikel nog interessanter!